AMCPレポート【労務・院内活性】「それは私の仕事ではありません」と言われたら

本日、AMCPレポートを更新しました!

今回の内容は、労務・院内活性化版:第164号で、恐らく、現場では一度は遭遇されたであろう、かつ、ここ数年ご相談が急増している、

「それは私の仕事ではありません!」

と言われてしまったときの対処法について記載させて頂きました。

経営ノウハウ集
https://www.amcp.biz/expertise/

詳細はレポートをご覧頂ければと存じますが、元々、「言われたことしかやらない」スタッフが増えている中、「仕事」そのものを自分勝手に定義し、それさえやっておけば文句ないだろうと、そして、本人の定義する仕事以上のことを依頼すると、冒頭のセリフが出てくる…、ということはないでしょうか。

これは、「そもそも仕事とは何か」、そして、「仕事と作業の違いとは何か」を理解させることから始めなければいけないのですが、まずは、経営者である先生方から、今号を通して整理して頂ければ幸いです。

それでは、宜しくお願いします。