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お喜びの成功事例

医療コンサルティングの成功事例vol.3のご紹介です

産婦人科クリニック院長 様

提供職務

事業計画再構築
診療圏調査
資金調達支援
人事労務制度構築
土地取得支援
個人のリスクマネジメントなど

2007年6月現在のご契約

女医と言うこともありクリニックを開業してからも多数の患者さんから指示を頂いて順調な産婦人科クリニックの運営をして参りました。

しかし、少子化という時代の背景で出産者数が減少し特に人口そのものが減少しつつある地域性と医療過誤による訴訟問題が年々増加し、このままここで続けていくというリスクを抱えながらも、皆様もご存じの通り、産婦人科医の激減で安心して出産ができないという背景があり、もの事が新世代への担い手になる子供の事ですので、止めるわけにも行かず、日々この先を思い色々と悩んでおりました。

とはいえなかなか情報交換や活きた情報の入手は難しくインターネットで情報の収集をと思い色々なサイトを見ていたのですが、専門医の方々だけのサイトではそれなりの情報は得ることができるものの、実際に私に合ったような事例や情報は得ることができず、また相談することもできない状況でした。

それで、医療コンサルタント系の会社のサイトを見るのですが、どこも当たり障りのない情報と、高額な医療コンサルティングの案内やセミナーの案内ばかりで実際に相談すると言うようなところは有りませんでした。

そんななか、検索でＡＭＣパートナーズさんのサイトを見つけたのですが、無料コンサルティングということで、悩みをヒアリングして方向性を提案してくれ、その後の営業は一切いたしません！ということでした。

無料○○というのはよくあるのですが、後から高額な何かを契約させられたりなど、ただより高いものはないという事が心配だったのですが、どうもちょっと違うかな？という雰囲気があり、とりあえずメールを送ってみました。

早々に返事があったのですが、やはりちょっと抵抗もあり、２〜３度メールのやりとりをして、その内容から遠いのですがお越しいただけると言うことで無料コンサルティングをお願いすることにしました。

当日やはりどのような方が来られるのかちょっと不安もあり（コンサルタントという方々はどうも苦手で・・・）お約束の時間は休憩時間だったのでクリニック兼自宅ですのでなにげに２階から下の様子をうかがったのです。そうしたら一人の男性の方と目が合ってしまったのです！

約束の時間より早く着いたので時計をみて「さぁどうしようかな」となにげに上を見たというのです。どうにも私のその姿が自分でも滑稽でおかしくなり、気負っていたのが楽になったのです。

お越し頂いたのはチーフコンサルタントである岡本社長さんだったのですが、意外とお若いのでちょっと驚いたのですが、先程目があったのがお互いばつが悪かったのか、苦笑いしながらもすんなりと話が始まりました。

私の抱えている諸問題を打ち明けてヒアリングしていただいたのですが、岡本さんいわく、やはり産科としては長期的に見て先細りであることは間違いないということでした。しかし少なくなるとはいえ皆無になるわけではないので、少なくなる分を補うなにかを確立しそれを達成するための計画などを推進すればよいとアドバイスを頂きその場は終わりました。

２週間ほど経って連絡を頂き、現在の詳細な問題の提起と今後の計画案を出していただきました。基本的には人が少ないところではやはり今後のリスクが多いので、待ちの構えではなく攻めという感じでしょうか？人の多いところへ出向てはということでした。

言うのは簡単ですが、これまでの患者さんのこともありますし、第一移転するにしても移転先には少ないとはいえ同業の開業医さんがおられるのでそう簡単にはいきません。

しかし、ご提案のなかには・・・

事業計画の構築（移転計画とそれに伴う人員の構想・資金繰り・財務分析・リスクマネジメントなどの計画の策定）

診察圏調査（患者動態調査と競合医院調査）
人事労務制度構築（就業規則・賃金規定の見直し、人事考課制度の構築）
医療法人の節税と退職金対策
個人のリスクマネジメント
土地取得支援

とこのように、順を追って各項目毎に詳しくご提案いただきました。

無料コンサルティングなのにここまでしていただけるとは思いもよらなかったというのが本音です。岡本さんの話では、「先生のお話を聞き現在の状況に置ける最善の策をご提案いたします。」この診断書と提案書をもとにご自分で実行されるもよし、第三者に管理実行していただくもよし、当然弊社とコンサルティング契約していただくもよし、先生のご判断にお任せいたしますので、じっくりとご検討ください。ということでした。

ここまで詳しく内容を整理していただき道までつけていただいているので、自分で実行しようと思えばできないことはないかもしれませんが、やはり本業は医師ですので片手間ではできませんので、料金もさほど高額ではなかったのでコンサルティング契約をさせていただきました。

実際には多忙であったこともあり悩みもしたので契約を決めるまで数ヶ月かかりましたが、そのあたりは快くご理解いただきありがとうございました。

とりあえず人事労務制度の刷新や個人的なリスクマネジメント、老後の資金等も万全になるような体制に尽力いただき、同時に移転先の候補の中から診察圏の調査を綿密に行っていただきまして、移転先の土地物件の情報収集から手配まで全て行っていただきました。
保険や税務などは資格を持たれたスタッフの方々に行っていただき、全てワンストップで問題解決やそれに対する提案実行をされておられ任せっきりで逆に申し訳ないかな？とも思えるほどでした。

移転先を決めるにも、事細かな調査をされ、これくらいの患者数が見込めるなどと、真剣に応対していただいております。土地の取得を現在交渉中で（これもお任せしています）新規クリニックの基となるクリニック経営の人事労務関係も刷新されたことにより、勤務態勢などが整いスタッフのモチベーションも上がり、スタッフとの調和がこの機会でかなり進んだものになったという契約以外の目に見えないうれしさもついてきました。

おかげさまで、院長とスタッフみんなで一丸となって次の展開へ邁進しております。

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